启博EPN · 现行版
隐私政策
启博EPN在企业账号登录、表格导出、页面收藏和客服邮件沟通中会接触少量与企业相关的人员信息。以下六条说明这些信息包含哪些内容、用在哪些环节、保存多久，以及您可以通过什么方式查询、更正或撤回。
01
适用范围
本政策适用于您访问启博EPN品牌站并使用企业账号登录、表格导出、页面收藏、部门共享，以及通过邮件或电话与客服人员沟通的全过程。
集团客户以采购主体名义统一开通账号时，该主体内部的成员名单与共享范围由该主体自行设置；成员在账号内产生的收藏夹与导出记录，随账号一并管理。
02
收集的信息
我们只在您实际使用相应功能时收集必要信息，主要包括以下几类。
- 账号信息：企业账号名称、登录标识、联系人姓名与所属部门，用于识别账号归属并开通表格导出权限。
- 导出记录：导出文件的名称、格式、所依据的清单版本号与生成时间，用于重现导出结果并在回访时比对前后差异。
- 收藏与共享信息：收藏的页面、收藏夹名称、协作成员与共享范围，用于在更换设备或浏览器后恢复您的工作台。
- 沟通信息：您在邮件或电话中主动写明的项目背景、使用场景与回拨方式，只用于回应本次咨询。
- 访问记录：浏览器与设备类型、访问时间、进入的功能模块，用于排查页面异常与调整检索路径。
03
使用目的
- 开通与调整导出权限，让不同部门的成员拿到各自业务需要的表格。
- 在换机或换浏览器后恢复收藏夹与常用页面，减少重复查找。
- 处理旧版回访需求，比对不同版本清单之间的条目差异。
- 分派省区适配咨询，把邮件转给负责对应省份的适配工程师。
- 了解各板块的实际使用情况，调整目录结构与检索方式。
- 履行备案、审计以及法律法规规定的其他义务。
05
您的权利
就账号下保存的信息，您可以提出以下请求：
- 查询账号内的联系人信息、收藏夹内容与历史导出记录。
- 更正填写有误的联系人或所属部门。
- 删除不再需要的收藏夹与历史导出记录。
- 撤回对资料发送的同意，或申请注销企业账号。
- 获取一份账号信息副本，用于贵司内部存档。
提出方式：发送邮件至 support@qibo-epn-smart.com.cn，主题写明「隐私请求」，正文附上账号名称与具体事项。我们在工作日9:00-18:00内回复，确认账号归属后处理。账号注销后，与之关联的收藏夹、共享关系与导出权限同步失效。
06
联系与更新
本政策发生更新时，我们会在页面顶部以版本提示告知，并在条款目录旁标注变更日期；涉及权利范围调整的，另以邮件通知企业账号联系人。更新后继续使用账号，即视为接受调整后的条款。
- 客服邮箱
- support@qibo-epn-smart.com.cn
- 客服电话
- 400-6785-4032
- 通信地址
- 江西省南昌市高新区火炬大道199号启博数字产业园A座8层
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00
- 备案号
- 赣ICP备84407205号
涉及账号、导出或省区适配的具体问题，可前往联系启博EPN；表格与清单的用途规则见使用说明，也可以返回首页重新定位您要的清单。